Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 26 juin 2026
Dernière mise à jour : 26 juin 2026

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://ideboiscreations.fr (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par IdéboisCréations.

IdéboisCréations accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), à la loi Informatique et Libertés et à toute réglementation applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

IdéboisCréations
Entreprise exploitée par Virginie Bouvant, entrepreneur individuel immatriculé au Registre National des Entreprises (RNE).

Adresse :
415 Quai de Saône
01600 Trévoux – France

SIRET : 531 669 588 00026

N° de TVA intracommunautaire : FR43531669588

E-mail : ideboiscreations@gmail.com

Téléphone : 06 61 79 78 60

3. Données personnelles collectées

3.1 Création et gestion du compte client

Lors de la création d’un compte client ou de la passation d’une commande, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom
Prénom
Adresse postale
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Historique des commandes

3.2 Commandes et facturation

Lors d’un achat sur le Site, les données suivantes peuvent être traitées :

Informations d’identification
Informations de facturation
Informations de livraison
Contenu de la commande
Montant de la transaction
Historique des achats

Les données bancaires ne sont jamais stockées par IdéboisCréations.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par WooPaiements.

3.3 Formulaire de contact

Lorsque l’utilisateur contacte IdéboisCréations via le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom
Prénom
Objet de la demande
Adresse e-mail

3.4 Formulaire de rétractation

Dans le cadre d’une demande de rétractation, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom
Numéro de commande
Date de la commande
Adresse e-mail
Informations communiquées dans le cadre de la demande

3.5 Avis clients

Lorsque l’utilisateur laisse un avis sur un produit, les informations suivantes peuvent être collectées :

Nom affiché
Avis publié
Note attribuée

Aucune photographie de profil n’est publiée sur le Site.

3.6 Données techniques

Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation sur le Site :

Adresse IP
Informations relatives au navigateur
Système d’exploitation
Données de sécurité
Journaux techniques nécessaires au fonctionnement du Site

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

Gérer les commandes.
Assurer la préparation et la livraison des produits.
Traiter les paiements.
Gérer les comptes clients.
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
Traiter les demandes de rétractation.
Publier les avis clients.
Prévenir la fraude.
Sécuriser le Site.
Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées.
Respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

IdéboisCréations n’utilise pas les données collectées à des fins de prospection commerciale automatisée ou de publicité ciblée.

5. Bases légales des traitements

Les traitements réalisés reposent sur :

L’exécution du contrat de vente.
L’exécution de mesures précontractuelles.
Le respect d’obligations légales.
L’intérêt légitime d’IdéboisCréations en matière de sécurité, d’amélioration du Site et de gestion des demandes.
Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du Site.

Ces destinataires peuvent notamment être :

Hébergement : O2Switch
Gestion de la boutique en ligne : WooCommerce
Paiement : WooPaiements
Mesure d’audience : Google Analytics 4
Référencement : Google Search Console
Avis clients : Widgets pour Google Reviews
Réseaux sociaux : Meta for WooCommerce
Gestion des cookies : Complianz
Sécurité du Site : SecuPress

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.

7. Transferts internationaux de données

Certains prestataires techniques utilisés par IdéboisCréations, notamment Google et Meta, peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.

8. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies.

Comptes clients : jusqu’à suppression du compte ou 3 ans après la dernière activité.
Données relatives aux commandes : 10 ans conformément aux obligations comptables.
Formulaires de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
Demandes de rétractation : durée nécessaire au traitement de la demande puis archivage pendant les délais légaux applicables.
Avis clients : jusqu’à leur suppression par l’utilisateur ou leur retrait par IdéboisCréations.

Les délais de suppression automatique configurés dans WooCommerce concernent uniquement le nettoyage technique de la base de données et n’affectent pas la conservation des documents comptables soumis aux obligations légales.

9. Sécurité des données

IdéboisCréations met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Le Site utilise notamment :

Un hébergement sécurisé.
Des connexions chiffrées (HTTPS).
Le plugin de sécurité SecuPress.
Des mesures de protection contre les accès non autorisés.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’offrant une sécurité absolue, IdéboisCréations ne peut garantir une sécurité totale.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la gestion des commandes ainsi qu’à la mesure d’audience.

Le consentement de l’utilisateur est recueilli lorsque la réglementation applicable l’exige.

La gestion des préférences relatives aux cookies est assurée par Complianz.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du Site.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès.
Droit de rectification.
Droit d’effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer son consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Toute demande peut être adressée à :

ideboiscreations@gmail.com

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

12. Suppression du compte client

L’utilisateur peut demander à tout moment la suppression de son compte client en adressant une demande à :

ideboiscreations@gmail.com

Certaines données pourront néanmoins être conservées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense des droits d’IdéboisCréations.

13. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente.

Pour les utilisateurs situés en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

https://www.cnil.fr

14. Mineurs

Les produits commercialisés par IdéboisCréations sont destinés aux enfants, mais les achats sur le Site sont exclusivement réservés aux personnes majeures ou disposant de la capacité juridique de contracter.

IdéboisCréations ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

Si un parent ou représentant légal estime qu’un mineur a transmis des données personnelles, il peut contacter IdéboisCréations afin d’en demander la suppression.

15. Modification de la politique de confidentialité

IdéboisCréations se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.